Ante la COVID-19, estas son las coberturas que dispones con tu seguro de salud

En DKV estamos a tu lado. Nos hemos adaptado a la situación generada por la pandemia de la COVID-19 y aquí queremos recordarte tus coberturas ante esta enfermedad.

Diagnóstico de la COVID-19

Si tienes síntomas compatibles con la COVID-19 (fiebre, tos, sensación de falta de aire, disminución o pérdida del olfato o del gusto, etc.) un médico valorará el caso y te indicará los pasos a seguir según los protocolos de las autoridades sanitarias.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

DKV asume la prueba diagnóstica siempre que se ajuste a los protocolos establecidos, sea prescrita por un facultativo de nuestro cuadro médico y se realice en centros laboratorios concertados.

Consulta aquí como acceder al test de antígenos en caso de presentar síntomas o si has tenido un contacto estrecho con un caso confirmado.

Si necesitas realizarte la prueba en situaciones no cubiertas por tu aseguramiento (por ejemplo, un requisito para viajar)y en los casos en los que no quede cubierta , puedes realizarla acceder a precios especiales a través de DKV Club Salud y Bienestar a precios especiales.

Consulta los tipos de prueba que hay para la detección de la COVID-19.

Enfermedad de la COVID-19

Contacta con tu médico Médico DKV 24 horas en el 976 991 199.

En la mayor parte de casos el proceso se maneja en el ámbito domiciliario. Recuerda mantener el aislamiento hasta transcurridos tres días desde la resolución de la fiebre y del cuadro clínico con un mínimo de diez días desde el inicio de los síntomas.

Si presentas signos de gravedad (fiebre muy alta, falta de aire, etc.) contacta con tu Médico DKV 24 horas 976 991 199 o acude a urgencias de cualquier centro concertado.

Como mutualista de MUFACE o MUGEJU puedes contactar con el centro coordinador de urgencias en el 900 300 799. No olvides que el uso de los teléfonos públicos de urgencia (061/112) puede suponer el abono de las prestaciones recibidas.

Rastreo

Si salud pública te identifica como contacto estrecho, contactará contigo y te informará de los procedimientos a seguir. Se considera contacto estrecho:

  • Cualquier persona que haya estado en el mismo lugar que un caso confirmado, a una distancia menor de 2 metros y durante más de 15 minutos.
  • Cualquier persona que haya proporcionado cuidados a un caso positivo y que no haya utilizado medidas de protección adecuadas.

Si el contacto ha tenido lugar hace más de 48 horas y menos de 7 días, DKV te cubre un test de antígenos, que se puede solicitar a través de la app Quiero cuidarme Más o de la web.

Si eres un contacto estrecho y pasas a ser caso sospechoso (por desarrollar sintomatología compatible) o confirmado (resultas positivo tras una prueba diagnóstica), DKV asume la cobertura del proceso asistencial.

Intervenciones quirúrgicas

Si te tienen que operar y se exige una prueba de diagnóstico de COVID-19 previa, está cubierta por la compañía.

Vacunación

La estrategia de vacunación depende del Ministerio de Sanidad y las comunidades autónomas.

Las vacunas son de adquisición centralizada y su administración es responsabilidad de los servicios públicos de salud. La previsión es que sea en sus centros de atención primaria y hospitalarios donde se desarrolle el proceso de administración, aunque puede haber comunidades que cuenten con las mutuas colaboradoras de la Seguridad Social o la red sanitaria privada para la vacunación de determinados grupos de destinatarios.

De igual manera que los asegurados privados, la administración de la vacuna a los vinculados a las mutualidades es responsabilidad de cada comunidad autónoma.

El Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, MUFACE y el Ministerio de Sanidad están coordinando el acceso a la vacunación de los funcionarios en el extranjero.

DKV se ha ofrecido a colaborar con los servicios públicos de salud en todo lo relacionado con la vacunación de sus asegurados públicos y privados.

 

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