En el nostre afany per facilitar els tràmits als nostres assegurats, a DKV hem implantat un pla per simplificar i reduir la burocràcia. En concret, la relacionada amb les autoritzacions mèdiques.
Aquesta iniciativa permet que sigui el metge o professional sanitari que prescrigui, gestioni i rebi l'autorització a través del portal dels professionals sanitaris.
En el moment de la sol·licitud, pot gestionar de cop tot el que es necessiti, ja siguin proves, cirurgià, anestesista o ingrés. Aquestes dades es remeten directament al professional perquè n'estigui informat.
Els clients també esteu al corrent de tot el procés. Amb un missatge de text al mòbil o un correu electrònic, us comuniquem en quin estat està.
A més, pots consultar les teves autoritzacions des del àrea de client.
I, si tens qualsevol dubte, el pots resoldre per telèfon:
- Si ets client privat: 976 506 000
- Si ets mutualista: 976 768 999
Gràcies a aquest pla hem fet un pas més perquè tu en facis molts menys. Continuem i continuarem treballant en aquesta línia per millorar la nostra relació amb tu i optimitzar tots els nostres serveis.
